Alle som har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, har rett til å få utarbeidet en individuell plan. Planen skal bare utarbeides dersom personen selv ønsker det.
Høylandet kommune benytter det digitale verktøyet Visma Flyt Samspill som er et samhandlingsverktøy i skyen som bidrar til enklere tverrfaglig samhandling i kommunen.
Koordinerende enhet har overordnet ansvar i forhold til individuell plan og koordinatorer.
Barnekoordinator ble lovpålagt fra 1. aug.- 22. Familier som har eller venter barn med behov for langvarige og sammensatte tjenester har rett til barnekoordinator. Dette er nedfelt i Helse- og omsorgstjenesteloven §7-2a, og i Pasient og brukerrettighetsloven §2-5c.